개인정보처리방침
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문서 버전: 2026-10-08
대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호, 개인정보 보호책임자 및 적용 시행일: [확인 필요]
1. 수집 항목과 이용 목적
| 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| Google 또는 카카오의 회원 식별자, SASA 내부 회원 ID | 가입, 재로그인, 회원 및 권한 식별 |
| Google이 제공하는 확인된 이메일 | 계정 연락 정보 및 운영 권한 확인. 이메일만으로 서로 다른 계정을 연결하지 않음 |
| 만 19세 이상 확인 사실, 확인 시각, 동의 문구 버전 | 이용 연령 확인 증빙. 생년월일과 주민등록번호는 수집하지 않음 |
| 본명, 연락처, 이메일 | 자문 예약, 자문 진행 연락, 예약 관련 알림 및 거래 운영 |
| 이름 또는 활동명, 선택한 프로필 사진 | 공개 프로필 표시 |
| 자문 분야, 경력 한 줄, 제목, 설명, 진행 방식, 금액, 예약 가능시간 | 자문 등록, 탐색, 예약 및 거래 운영 |
| 예약 일시, 거래 금액, 결제 승인·취소 식별정보 및 상태 | 예약 확정, 결제 확인, 환불 및 거래 증빙 |
| 제출 파일, 참고 링크, 문의 내용, 제출 시각 | 해당 자문 진행 및 자료 전달 여부 확인 |
| 이의·신고, 일정 변경·탈퇴 요청과 처리 기록 | 고객 문의, 분쟁, 이용자의 권리 행사 처리 |
| 자문 후기, 공개 요청 게시물 | 이용자가 작성한 콘텐츠 표시 |
| 서버 세션 식별정보, 생성·만료·폐기 시각 | 로그인 유지, 로그아웃, 부정 접근 방지 |
카카오 로그인에서는 이메일, 닉네임, 프로필 사진 권한을 요청하지 않습니다. 카카오 이메일이 없어도 회원가입할 수 있습니다. 외부 로그인에서 받은 사진이나 이름을 공개 프로필로 자동 등록하지 않습니다. 카드번호 등 결제수단 입력 정보는 결제대행사의 화면에서 처리합니다.
2. 의뢰인 연락처 제공
결제가 완료되어 예약이 확정된 경우, 해당 예약의 담당 자문가에게 의뢰인의 실제 전화번호를 제공합니다. 제공 목적은 해당 자문가가 의뢰인에게 직접 전화하여 자문을 진행하는 것입니다.
제공 범위는 해당 의뢰인의 전화번호입니다. SASA 예약 화면에서는 첫 전화 자문 시작 10분 전부터 첫 전화 자문 종료 예정 일시 직전까지만 담당 자문가가 확인할 수 있습니다. 종료 예정 일시가 확인되지 않은 경우 번호를 제공하지 않습니다. 취소·환불 처리 중이거나 취소·환불된 거래에서는 제공을 중단합니다. 72시간 이의제기 기간에는 번호를 계속 노출하지 않습니다.
자문가는 해당 자문 진행 목적으로만 번호를 사용하며 광고, 홍보, 별도 영업, 다른 거래 제안 등에 이용할 수 없습니다. SASA는 개인 휴대전화에 남은 통화기록까지 삭제하거나 통제하지 않습니다.
예약 과정에서 연락처 제공 동의를 확인합니다. 제공받는 자문가의 보유·이용기간과 제3자 제공 동의문의 확정 표기: [확인 필요]
3. 보유기간과 파기
자문 자료 원본은 자문 완료가 확정된 시각부터 한국 시간 기준 달력 3개월간 보관하는 운영 기준입니다. 분쟁·신고 처리에 필요한 자료는 해당 사안 처리 완료까지 필요한 범위에서 예외 보관합니다. 법령상 보존해야 하는 결제·거래 증빙은 자료 원본과 구분합니다.
현재 자동 자료삭제는 운영되지 않습니다. 3개월 기준에 따른 실제 자료 파기 절차와 담당 권한은 출시 전 확정·검증해야 하며, 자동 삭제가 실행되는 것으로 안내하지 않습니다.
서버 세션의 유효기간은 14일이며, 로그아웃 시 해당 세션을 폐기합니다. 세션 원본 토큰은 DB에 저장하지 않습니다. OAuth 요청과 가입 확인의 유효기간은 10분입니다. 만료된 요청은 로그인에 사용할 수 없습니다.
일반 회원정보, 인증 연결정보, 동의 기록, 만료된 세션·로그인 요청 기록, 로그, 예약하지 않은 제출자료 및 법정 거래 증빙의 실제 보관·파기 기간과 법적 근거: [확인 필요]
4. 탈퇴와 권리 행사
회원은 마이페이지에서 탈퇴를 요청하거나 고객센터에 문의할 수 있습니다. 진행 중인 거래, 환불, 분쟁을 확인한 후 일반 회원정보를 정리하고 공개 프로필을 비공개 처리하며 계정 접근을 중단합니다.
기존 예약·결제·자료와 법정 보존 대상 기록은 탈퇴와 동시에 함께 삭제하지 않습니다. 유지되는 후기·게시물의 작성자 표시는 식별되지 않도록 처리하는 운영 기준입니다. 저장 파일의 최종 파기, 법정 보존 대상 기록의 분리 및 공개 작성자 익명화의 실제 처리 절차: [확인 필요]
열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 관련 문의는 070-8064-0988로 접수합니다. 본인 여부와 관련 법령, 진행 중인 거래 처리 필요성을 확인하여 처리합니다.
5. 외부 서비스와 보호조치
SASA는 Sites에서 배포되는 Cloudflare Workers, D1 데이터베이스 및 비공개 R2 파일 저장소를 이용합니다. 로그인은 Google과 카카오의 OAuth/OIDC를 이용하고 SASA가 회원과 서버 세션을 관리합니다. 결제는 Toss Payments 연동을 이용합니다.
예약 확정 및 자문 시작 전 알림에는 SOLAPI 연동이 준비되어 있습니다. 발신번호 인증과 서버 환경변수 등록은 완료됐으나 실제 문자 발송 성공은 검증되지 않았습니다. 문자 제공 여부는 실제 운영 상태에 따라 안내합니다.
각 서비스의 정확한 계약 당사자, 수탁자·제3자 제공 구분, 처리 지역, 국외 이전 항목·시점·방법·보관기간 및 법적 근거: [확인 필요]
비공개 자료는 해당 예약의 의뢰인·자문가 권한을 서버에서 확인한 뒤 제공합니다. 운영 기능은 관리자 권한을 확인합니다. 비밀키는 서버에서 관리하고 로그인 쿠키에는 HttpOnly, Secure, SameSite 속성을 적용합니다. 로그의 실제 보관기간·접근 권한, 백업·복구 권한 및 절차: [확인 필요]
6. 변경 안내
개인정보 처리 내용이 변경되면 변경 내용과 시행일을 이 페이지 등을 통해 안내합니다. 확인되지 않은 운영·계약 사항은 확정 후 반영합니다.